Pourquoi je quitte wanadoo :

• Le débit offert est de plus en plus faible.
• Il est parfois impossible d'obtenir une connexion ( notamment le Samedi après-midi ).
• Les serveurs perso.wanadoo.fr et www.wanadoo.fr sont de plus en plus encombrés. Mes pages sont plus acessibles sur  http://bmxfrance.free.fr/cedr/.
• Les services réservés aux abonnés wanadoo sont inacessibles quand on se sert de  Linux  comme système d'exploitation.
• Le magazine des abonnés "Mot de passe" ressemble plus à une brochure publicitaire.
• Wanadoo véhuicule une très mauvaise image suite aux différentes hausses de tarifs dirigés contre les Internautes ( voir par exemple l'e-zine  NetExit). Il deviens de plus en plus malsain d'avoir un site web et un e-mail en wanadoo.fr.
• Les tarifs de l'assistance technique et de l'assistance commerciale ont augmentés : ils sont passés de numéro Azur (6,63F/heure) à numéro Indigo (61,80F/heure). C'est particulièrement important quand on sait qu'on y passe de plus en plus de temps à attendre d'avoir un correspondant.
• Au mois d'Aout, il y a eu une "erreur informatique" sur le prélévement. C'est particulièment inquiétant pour une société spécialisées dans l'informatique.
• La plupart des services que lance France Telecom Interactive sont payant.
• Le 17/09/98 à la place de la communication, on obtenait un message sur un répondeur au lieu d'avoir la connexion. Plus tard, ayant enfin réussi à me connecter il était impossible de récuperer mon courrier électronique de Wanadoo, un message d'erreur indiquant une "interruption momentanée de ce service". ( NB: j'ai pu récuperer mes courriers électroniques de mes autres boites tout à fait normalement ).